Политика отмены и возврата средств

Отмена заказа

Ваш заказ будет обработан вскоре после завершения оплаты.
Не отправлено Если вы хотите запросить отмену заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее:

📞 Телефон: +90 (535) 968 31 13
📩 Электронная почта: info@safakbutik.com

Если ваш заказ будет отменен до его отправки, ваш платеж будет обработан для возврата в тот же день.

Примечания: Заказы, отправленные ранее, не подлежат отмене. В этом случае возврат можно начать после получения товара.

Условия возврата

Товары, которые вы приобрели в бутике Şafak, 14 дней с даты доставки Вы можете вернуть его в течение .

Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:

  • Изделие должно быть неиспользованным, непроверенным и нестиранным.

  • Этикетка продукта не должна быть разрезана и должна быть отправлена в оригинальной упаковке.

  • Товар должен быть возвращен в полном объеме вместе со счетом-фактурой и любыми подарочными/рекламными товарами.

  • Возврату не подлежат нижнее белье, чепчики, шали, шарфы и товары, требующие соблюдения гигиены.

  • Изделия, изготовленные на заказ или по индивидуальным меркам, возврату не подлежат.

Процесс возврата

  1. Ваш запрос на возврат средств info@safakbutik.com Пожалуйста, отправьте его по адресу, указав номер вашего заказа.

  2. После одобрения возврата продукция отправляется нам транспортной компанией, с которой заключен договор.

  3. Когда товар поступает к нам, он проверяется, и возврат средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

Стоимость обратной доставки: При возврате товара в рамках права на отказ расходы по доставке несет клиент.

Обменные операции

Процедура возврата товара аналогична процедуре обмена. После возврата товара вы можете оформить новый заказ. Мы принимаем заявки на обмен товаров, имеющихся в наличии.

Обратный адрес

Бутик «Рассвет»
Район Кадыпаша, улица Кемаля Рейсоглу
Квартира Ожан № 1
Аланья / Анталья
📞 +90 (535) 968 31 13
📩 info@safakbutik.com

Есть вопросы?

Вы можете обратиться к нам с любыми вопросами или запросами поддержки. В Şafak Boutique мы стремимся обеспечить безопасный, прозрачный и приятный шопинг.