Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Stornierung der Bestellung
Ihre Bestellung wird kurz nach Zahlungseingang bearbeitet.
Nicht versendet Wenn Sie eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:
📞 Telefon: +90 (535) 968 31 13
📩 E-Mail: info@safakbutik.com
Wenn Ihre Bestellung vor dem Versand storniert wird, wird Ihre Zahlung noch am selben Tag zur Rückerstattung bearbeitet.
Hinweise: Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden. In diesem Fall kann der Rücksendevorgang nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden.
Rückgabebedingungen
Die Produkte, die Sie bei Şafak Boutique gekauft haben, 14 Tage ab Lieferdatum Sie können es innerhalb von zurückgeben.
Für den Rückgabeprozess müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Das Produkt muss unbenutzt, ungetestet und ungewaschen sein.
Das Produktetikett darf nicht zerschnitten werden und muss in der Originalverpackung versendet werden.
Die Rücksendung muss vollständig erfolgen, zusammen mit der Rechnung und etwaigen Geschenk-/Werbeartikeln.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Unterwäsche, Hauben, Schals, Tücher und hygienesensible Produkte.
Produkte, die individuell oder nach Maß angefertigt wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rückgabeprozess
Ihre Rückerstattungsanfrage info@safakbutik.com Bitte senden Sie es an die Adresse mit Ihrer Bestellnummer.
Nach der Rücksendegenehmigung wird das Produkt durch das beauftragte Frachtunternehmen an uns versendet.
Wenn das Produkt bei uns eintrifft, wird es geprüft und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen.
Rücksendekosten: Bei Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Versandkosten.
Börsentransaktionen
Für den Umtausch von Produkten gilt das gleiche Rückgabeverfahren. Nach der Rücksendung des alten Produkts können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Wir freuen uns über Umtauschanfragen für Produkte, deren Lagerbestand noch verfügbar ist.
Absenderadresse
Dawn Boutique
Kadıpaşa-Viertel Kemal-Reisoğlu-Straße
Ozhan Apartment Nr. 1
Alanya / Antalya
📞 +90 (535) 968 31 13
📩 info@safakbutik.com
Haben Sie Fragen?
Sie können uns bei Fragen oder Supportanfragen kontaktieren. Bei Şafak Boutique sind wir hier, um ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.